Sisällys
- Monipuolinen Pelisisältö Jokaiselle Pelaajille
- Varmuus sekä Varmuus Toiminnassamme
- Monipuoliset Maksuratkaisut
- Vetovoimaiset Bonustarjoukset
- Asiakaspalvelumme Apunasi
V. 2019 perustettu liity nyt toimii tehokkaasti kasvanut yhdeksi Skandinavian luotetuimmista verkkokasinoista. Palvelemme Maltalaisen toimiluvan MGA/B2C/394/2017 mukaisesti, joka varmistaa asiakkaillemme maailmanlaajuisten normien vaativan pelialustan. Olemme vahvasti sitoutuneita antamaan käyttäjillemme huippuluokan kokemuksen, johon sisältyvät laaja pelikirjasto, sujuvat nostot sekä turvallinen pelaaminen.
Monipuolinen Pelitarjonta Kaiken tasoisille Pelaajille
Pelivalikoimamme pitää sisällään ylitse 2800 vaihtelevaa peliä maailman johtavilta studiolita. Olemme onnistuneet luoneet yhteistyösuhteita sektorin huippuyritysten kuten esimerkiksi NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n, Pragmatic Playn ja Evolution Gamingin kesken turvataksemme, jotta pelaajamme saavat ylivoimaisen mahdollisen pelikokemuksen jokaisella pelisessiolla.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Playn Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasino | 450+ | Evolution Gaming, Pragmaticin Live | 98.9% |
| Pöytäpelit | 180+ | Microgaming, Red Tigerin Tiger | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Livepelimme toimii hyvin tyytyväinen tarjotessaan aitoja jakajia reaaliajassa. Pelaajiemme suosikkeja ovat muun muassa Live- Blackjack, Live- Roulette että eksklusiiviset premium-pöydät, missä panostukset voivat kohota aina 10 000 € yhtä pelikierrosta. Myös esitämme ainutlaatuisia pelishow-ohjelmia mukaan lukien Crazy Timen Time ja Monopolyn Live, mitkä sekoittavat viihdettä että perinteisen kasinopelaamisen.
Turvallisuus sekä Turvallisuus Toiminnassamme
Asiakkaidemme turvallisuus on meille palvelussamme tärkein tavoite. Sovellamme 256-bit salausta jokaisessa tiedonvälityksessä, joka säntii samaa suojaustasoa kuin pankkisektorilla. Kaikki mahdolliset rahalliset transaktiot prosessoidaan turvallisten järjestelmien kautta, että seuraamme ankaria tunnistamisprotokollia (Know Your Customer) talousrikollisuuden estämiseksi.
Kontrolloitu pelikäyttäytyminen on tärkeä elementti liiketoimintaamme. Tuotamme asiakkaillemme seuraavat keinot pelikäyttäytymisen hallintaan:
- Maksimitalletusten määrittäminen päivä-, viikko- tai kuukausittais- kuukausitasolla
- Tappiorajojen asettaminen henkilökohtaisten toiveiden mukaan
- Pelisession kellonajan asettaminen pelituokioiden seurantaan
- Tilin sulkeminen 24 tunnista pysyvään sulkuun
- Taukoehdotukset määräajoin väliajoin
- Yhteydenotto Peluutukiryhmän sekä Pelaamisen Therapyn avustamiseen
Joustavat Maksuratkaisut
Ymmärrämme, että ripeät että varmat transaktiot muodostavat olennainen osa erinomaista asiakaskokemusta. Siksi olemme yhdistäneet kattavan kokoelman maksumenetelmiä, jotka ratkaisut palvelevat skandinaavisten asiakkaiden tarpeita.
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ / 50 000€ |
| Luottokortit | Välitön | 1-3 vuorokautta | 10€ / 5 000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24h | 10€ / 10 000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ / 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ / 100 000€ |
Nostot hoidetaan tyypillisesti 4 tunnin sisällä arkisin, mikä on merkittävän selvästi ripeämpää verrattuna sektorin normi 24-48 tunnin. Varmennetuille premium-asiakkaille tarjoamme nopeutetun kotiutuspalvelun, missä varat saapuvat pankkitilille vajaassa kahdessa tunnissa.
Vetovoimaiset Bonustarjoukset
Tarjoamme tuleville jäsenillemme kilpailukykyisen bonuspaketin, mikä jakautuu kolmelle alkuperäiselle talletukselle. Ensimmäisen talletuksesi tuottaa 100% bonuksen jopa 500 euroon asti sekä 200 ilmaispyöräytystä erikseen määritellyille automaateille. 2. ja kolmas talletus palkitaan 50% bonusrahoilla, jotka bonukset maksimoituvat 250 euroon per talletus.
Vakioasiakkaillemme esittelemme monipuolisen loyalty-ohjelman, mikä ohjelma sisältää kuudesta eri portaasta: Pronssitaso, Hopeataso, Kulta-taso, Platinataso, Timantti ja Elite-taso. Jokaisen pelisessio tuottaa pisteitä, jotka on mahdollista muuttaa bonusrahaksi tai erikoisiin palkintoihin.
Kanta-asiakasohjelman Edut
- Viikoittaiset cashback tasosta riippuvat 5-25% menetyksistä
- Oma manageri Platinaportaan alkaen
- Suuremmat nostoraja ja pikainen käsittely
- Erikoiset turnaukset ja erikoisbonukset
- Syntymäpäiväbonus että sesonkibonukset
Asiakaspalvelumme Käytettävissäsi
Asiakaspalvelutiimimme toimii saatavilla 24/7 vuorokauden suomeksi, ruotsin kielellä, norjan kielellä ja englanniksi. Tarjoamme palvelua live-chatin, sähköpostiviestien että puhelimen välityksellä. Normaali reagointiaika live-chatissa on noin vajaassa 60 s, sekä sähköpostiviesteihin reagoimme tyypillisesti kolmena tuntia kuluessa.
Sivustomme UKK-osio pitää sisällään yli 150 kattavaa vastausta yleisimpiin aiheisiin liittyen käyttäjätilejä, kampanjoihin, maksumenetelmiin sekä tietoteknisiin vaikeuksiin. Uudistamme tietokantaamme säännöllisesti pelaajien vinkkien mukaisesti varmistuksena, niin että löydät tarvitsemasi informaation nopeasti.
Hoidamme lisäksi eloista näkyvyyttä somessa mediamme, mitä kautta jaamme päivittäin neuvoja, pelikatsauksia että uutisia tulevista tarjouksista. Pelaajamme Facebookissa on mukana enemmän kuin 45 000 jäsentä, mitkä kertovat elämyksiään sekä keskustelevat suosikkipeleistään.
Miksi Valita LuckyNordic
Luotamme, että onnistumisemme perustuu rehelliseen toimintaan, läpinäkyvään toimintaan ja asiakaslähtöiseen toimintaan. Toimintamme ei häivytä sääntöjä pieneen kirjoitukseen, vaan selvitämme rehellisesti kaikki bonussäännöt ja menettelytavat. Pelitarjontamme uusitaan viikottain uusilla pelivaihtoehdoilla, että kuuntelemme aktiivisesti asiakkaiden toiveita parantaessamme palveluitamme.
Visiomme on muodostua enemmän mitä pelkkä nettikasino – toivomme rakentaa yhteisö, jossa käyttäjämme saavat itsensä toivotetuiksi että arvostetuiksi. Kaikki palautteenne käsitellään tosissaan, ja parannamme jatkuvasti toimenpiteitämme vastaamaan entistä paremmin odotuksiinne. Tule mukaan mukaan yhteisöön että näe itse, miksi monet pohjoismaiset käyttäjät ovat jo valinneet palvelumme henkilökohtaiseksi pelipaikkansa.